售后服务
退换货规则
保修政策
维修服务
报修中心
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可享受7天无理由退换货，90天质量问题换货。
7天无理由退货：产物需不影响二ci销售且包装完好才可治理退货。
90天质量问题可联系厂家举行故障排查，若有质量问题，可联系购置平台换货处置赏罚。
保修政策
| 游艇会yth灯具 | |
| 吸顶灯系列 | 3年免费换新 |
| 台灯系列 |
90天免费换新 凌驾90天，寄回维修 |
| 运费 | 保修期内，往返运费厂家肩负 |
保修政策
| 种别 | 保修限期 |
| 光源/驱动 | 3年 |
| 适配器 | 3年 |
| 锂电池 | 1年 |
| 产物外观/包装 | 无维保 |
保修凭证
| 保修凭证 | 是否支持 | 说明 |
| 发票 | 是 | 购置平台开具的购机发票可作为用户维保的有用购机凭证 |
| SN/唯一码 | 是 | 若用户无有用购机凭证，则凭证唯一码出货时间作为保修起shi日期，并提供维修服务 |
| 其他 | 是 | 线上购置需提供电商平台订单详情页截图（含订单号、商品信息、支付时间） |
保修战略详解
| 产物状态 | 说明 |
| 保修期内 | 可联系厂家举行故障排查，确认属于产物质量问题，游艇会yth厂家提供免费换新或维修服务 |
| 保修期外 | 可联系厂家举行故障排查，判断为保外或出保的产物，游艇会yth厂家提供保外有偿维修服务 |
非保chang景说明
| 序号 | 非保chang景说明 |
| 1 | 超生产物质保限期 |
| 2 | 到货未开箱验货，后续反馈运输历程中因碰撞损坏产物 |
| 3 | 使用非 LEEDARSON 游艇会yth商品专用包装箱包装到货损坏破碎 |
| 4 | 退换货未使用 LEEDARSON 游艇会yth指定的第三方物流快递服务商 |
| 5 | 未an照用户手册里的要求操作，而泛起的损坏或故障 |
| 6 | 非 LEEDARSON 游艇会yth或其授权维修中心的维修或改装造成的损坏或故障 |
| 7 | 正常外观磨损、消耗件等 |
| 8 | 错误安装 |
| 9 | 因不行抗力因素（水灾，火灾，地震，洪水，雷击） |
1.服务方式
除吸顶灯系列产物外其他产物均接纳“寄修”的服务方式寄至厂家维修；觭hi氖，您可选择顺丰/德邦/跨越的快递公司，并将您的装备妥善包装。
*觭hi氖，请将产物妥善包装，保留快递单号，并联系在线客服提供寄出快递单号、姓名、联系电话、收件地址、故障说明。如用户未准确详细填写报修信息可能会影响维修时效。
2.服务时效
售后维修：快递签收后3-5个事情日维修寄出。
售后换货：快递签收后2个事情日换货寄出。
报修指引
微信民众号-游艇会yth护眼—服务—联系我们。即可联系官方客服举行报修
如遇到问题，可直接扫码添加官方在线客服
产物常见问题
使用指南
产物说明书
安装视频
通用问题
APP下载
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光控器怎样毗连
1.灯具通电（需开灯1分钟内），
2.同时an住开关jian+夜灯jian，期待灯具呼吸，即可配对乐成
光控器使用什么型号的电池?
您好，光控器电池为CR2032型号。
售后服务热线是几多？
游艇会yth售后服务热线400-0066-611 （周一至周日 8:30-24:00 法定节沐日除外）
也可扫码联系小立客服哦
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